针对传统派出所调解工作中存在的“一次调不掉，再次约不到”难题，昆山市公安局新质战斗力科创中心坚持党建引领基层治理，创造性推出“云调解”平台，通过即时视频会议软件，联动司法、检察、信访、人社、妇联、市场监管、综合执法、驻所律师、物业管理、街道社区等多方力量，将矛盾纠纷调解模式从“线下”搬至“线上”，实现“一站式受理、多元化处理、源头性治理、闭环式管理”。
今年4月，“云调解2.0”平台升级上线，简化操作流程，提升用户体验，有效解决了部分群众不会使用线上调解工具的问题。通过智能文书生成系统，调解协议可自动生成并在线签署，大大提高了调解效率。“通过‘云调解’平台，将风险隐患消除在‘云端’，让矛盾纠纷发现在早、化解在小、处置在快。”昆山市公安局新质战斗力科创中心负责人曾诚说。
“云调解”平台的创新实践获得了外省公安兄弟单位的高度认可，大家在学习交流时表示，该平台有效解决了异地当事人协调沟通不便的现实矛盾，为跨区域矛盾纠纷调解提供了可复制、可推广的经验做法。
党建护航经济发展
这个夏天，昆山文体赛事精彩纷呈，不仅丰富了市民文化生活，也成为拉动消费增长的新引擎。随着市民游客的出行导览需求显著提升，对城市服务精细化、智能化、人性化要求也更高。
昆山市公安局新质战斗力科创中心充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，组织青年党员技术骨干创新研发了基于VR虚拟现实技术的“三维实景地图导览系统”，该系统通过对昆山奥体中心周边区域的三维建模，实现了720度全景展示功能，为观众提供沉浸式导览体验。
